Ao recebermos uma demanda de novo produto ou equipamento, verificamos se o cliente tem fornecedor de preferência ao qual contatar.
No caso de não haver fornecedor de preferência:
- Buscamos em todos os indicadores industriais os potenciais fornecedores do produto ou equipamento.
- Avaliamos nos registros de empresas chinesas a solidez, dimensão e idoneidade do potencial fornecedor. Selecionamos cerca de 5 potenciais.
- Entramos em contato com todos e avaliamos a disponibilidade do produto procurado e seu nível de qualidade. Selecionamos os 3 mais adequados.
- Buscamos ofertas específicas dos produtos ou equipamentos, e avaliamos o interesse do fornecedor em suprir nossas demandas, principalmente nos volumes de que necessitamos.
- Visitamos os 2 que melhor atenderem nossas necessidades e com estes iniciamos um processo de parceria, sendo um principal e um alternativo.
- Negociamos as condições comerciais que melhor atendem ao nosso cliente.
- Acompanhamos e gerenciamos todos os processos até que o produto ou equipamento esteja embarcado em navio ou avião.
- Prestamos total atendimento pós-venda, setup de equipamento, fornecimento de materiais e peças de consumo, e auxílio de manutenção de equipamento.